青岛工行“零钱包”，让现金服务“零距离”

为贯彻落实党中央、国务院以及人民银行、工总行有关优化支付服务提升支付便利性工作部署，青岛工行快速行动，积极推动现金支付服务提升。

在维护商户过程中，工商银行中山路支行了解到商户日常经营中常遇到零钱找零的难题。为顺应市场需求，该行积极到周边商圈开展兑换零钱活动，推出“零钱包”服务。零钱包内含一元、五元、十元、二十元等面额的钱币，共提供总面额为300元和500元两种定额钱包供商户选择，为日常经营提供了有力保障。

        零钱兑换服务推出以来，受到了广大商户的一致好评。商户纷纷表示，随着这项服务的推出，为经营带来了更多便利，解决了零钱兑换难题。

        除此以外，基于多元支付的大环境，工商银行中山路支行积极向周边商户宣传“整治拒收人民币现金”活动，引导商户充分理解及考虑各类消费群体的需求及习惯，尊重公众选择现金支付的权利，常备零钱，以此来创造和谐的支付环境。

       今后，青岛工行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，为建设更加便捷的支付环境贡献更多力量。