尊敬的业主朋友：
全体物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主。未来的日子里，我们会不断提高自身水平，不断完善各项管理工作。也谢谢广大业主的理解和支持！我们会继续脚踏实地，再接再厉！现将本月工作情况给业主们做一个汇报。
客户服务部
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，我们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。
3月有人故意损坏南门门禁，已调监控并追责到个人，在此提醒大家，公共财产需各位业主共同维护，杜绝个人肆意破坏。
进车库道闸监控检测不到，及时联系厂家上门修理，避免造成业主进出不便。
工程维修部
日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。
充电桩出现问题较多，逐一排查，把之前老旧、有接触不良的插座都已换新；充电桩线路板分批返回厂家检修，出现问题及时补救。
6号楼9层水井坊漏水情况，维修接到通知，即使未到上班时间立即赶到现场修理，尽量减少损失。
10号楼一单元可视对讲连接不上信号，已返回厂家检修，现已正常运行。10号楼和11号楼居住人员较多，入户门损坏情况次数较多，出现生拉硬拽现象，希望所有业主互相监督，提醒周围及家里人进门请刷卡，共同营造一个和谐家园。
环境清洁部
我们挥动着扫帚留下殷勤的汗水，只为给您温暖的居住环境。
楼道内个人区域，入户门、平台，转向台，窗户台等清抹一次；楼宇电梯间地板拖洗一次，周围护板清抹一次；楼梯扶手，消防栓，灭火器，水井房，电井房每天抹一遍。步梯每天上午下午各巡视一次。楼内道路清扫二次，整天保洁；春天到了，区域内的杂草已经萌芽，为了园区整齐美观，保洁定期拔除杂草；外保：地下车库地面每天划片清扫；园区每天打扫四次；每天巡查见脏既清，每天清洗垃圾桶及清理垃圾。
园区生活垃圾的垃圾桶出现损坏情况比较多，已经全部更新，包括园区内景观垃圾桶内胆也已全部更新。
每月大检查，不放过任何一处死角。处理各种隐患，为了给业主提供舒适的环境，我们保洁人员始终坚持着业主满意我满意的宗旨，保证工作质量。
绿植部
冬去春来，万物生长，为了维护园区内春意盎然的生机，现在随时都能看到绿植人员忙碌的身影。剪枝，移栽，割草，打药，针对绿植长势不佳的进行翻土补种。绿植工作人员一直在努力。
用心呵护一草一木，美丽沉淀一朝一夕。只要您看的开心、住的舒心，就是我们奋进的意义和动力。
秩序维护部
本月在闲暇之余对秩序组员工进行培训，整改了员工的工作态度，每天学习沟通技巧，提高服务质量。加强巡逻，园区车辆管理，路面车辆明显减少。园区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。
本月为了方便各位业主联系值班人员，物业大厅及北门值班室均公示各班次值班人员及联系方式。
消防
每月定期检查，测试各楼栋消防设施，确保各个消防设备能正常运行。
本月政府消防检查，各单元楼栋灭火器，消防栓进行测试，为大家的安全保驾护航。
电梯
本月物业迎来了市场监管局的抽查，抽查了电梯使用资质，电梯负责人的工作资格证以及电梯维保的资质。泰和物业各项工作都符合市场监管局的要求。
10号楼1单元电梯困人，电梯负责人及电梯维保及时赶到，将人解救出来并安抚了被困人情绪。
电梯井内定期清理电梯垃圾，确保电梯安全运行。
在此提醒大家告诉家里小孩儿乘坐电梯时不要乱蹦乱跳，避免发生危险。
温馨提示
小区是我们共同生活的家园，小区的优美环境需要我们大家的共同维护。
1、增强文明意识，培养优良的社会公德、职业道德、家庭美德。
2、保持小区整洁、卫生，生活垃圾主动投入集中投放点垃圾桶中，勿将垃圾随意弃置在地下车库等公共区域。
3、保持楼道整洁、卫生，不将私人物品摆放在楼道内，不以损害公共利益为代价来获取个人利益。
4、保护小区环境，维护小区形象，不乱吐乱扔、乱泼乱倒、乱牵乱挂、乱停乱放。
5、管理好自己所养宠物，保证宠物安全卫生，不干扰他人的工作、生活。遛犬请束犬链，及时清理宠物粪便。
6、请业主文明使用电梯，发现违章使用电梯、破坏电梯的行为请及时制止并通知物业服务中心。
7、请每位业主和您的家庭成员一同为小区建设贡献智慧和力量，共同抵制损害小区公共环境和公共秩序的行为。
泰和物业初心不移
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力打造臻美家境
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位，
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心
如需帮助请拨打0371-57101678