上海银行海曙支行多措并举优化支付服务 提升支付便利性
为深入贯彻落实人民银行《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步做好老年人、外籍来华人员等客户群体的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，上海银行海曙支行坚持人民金融的立场，深入贯彻总行要求，进一步开拓思路、守正创新，扎实推动银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充，为老年人、外籍来华人士提供更加优质、高效、安全、便捷的服务体验。
结合境外来华旅游旺季等用现高峰节点，加大本外币新钞、零钞、大额现金等预约取现新服务模式宣传推广力度，引导客户通过手机银行等渠道体验线上便捷预约、线下快速交付服务，确保全面提升客户服务质效。
同时，积极配合人民银行扎实开展拒收现金专项整治工作，积极开展现金需求调研及拒收现金情况摸排，主动为商户提供零钞兑换、“零钱包”现金服务，进一步提升现金存取服务的可获得性和便利性。
下一步，上海宁波海曙支行将积极践行金融为民、金融惠民、金融便民的理念，深入推进优化支付服务、提升支付便利性工作，切实提升广大居民对支付服务的满意度，为构建和谐、有序、美好的金融环境贡献兴业力量。