细柳街道网格员巡查至紫薇田园都市E区时，发现道路旁停放一辆轿车车窗未关，车内有贵重物品，为了避免车主财物丢失，网格员就担当起暖心守护者。
由于车辆前挡风玻璃放置电话牌被遮挡，在网格群进行线上问询，并向过往的居民打听，无法找到车主本人，网格员现场拨打交警电话，联系车主本人。大约二十分钟后，一位女士迎面走来，走到车前才发现自己忘关车窗。得知网格员一直在车前耐心等候，车主对网格员暖心的举动表示连连感谢，我急着办事停放车辆就走了，忘了关车窗，幸亏遇到你及时发现，否则后果不堪设想，你一直在这儿帮我看着，真是太感谢你了，网格员表示应该的，职责所在，同时嘱咐车主以后停车时，一定谨记务必要将车辆门窗关好后再离开。
细柳街道网格员将加强网格内巡查工作，打通服务群众的最后一公里，用心做好网格服务工作，切实让居民群众感受到温暖与关怀，营造更加和谐的居住氛围。