为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，进一步优化现金使用环境，提升公众对现金服务的获得感、幸福感和满意度，工行太华路支行秉持金融为民的服务理念，切实为广大商户居民办实事、办好事，为广大群众提供了贴心便利的“零钱包”兑换服务。
通过网点宣传和商户走访主动上门为客户兑换零钞等方式开展“零钱服务”宣传活动，对前来网点办理业务的客户进行了整治拒收人民币及反假货币知识宣传，解说“零钱包”兑换服务流程，满足客户平时零钱使用的需要。
“零钱包”虽小，却承载着工商银行暖心的服务与切实的社会责任与担当。未来太华路支行将持续提供专业化、特色化的现金服务，为优化人民币现金流通环境助力。