最美客服经理|工行凯里分行:在平凡中成就不平凡

KingSy
创建于03-26
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      他们扎根基层、服务群众,他们勤勉专注、默默奉献,他们就是工行凯里分行的客服经理。在网点大舞台上,凭借过硬的业务素质、高效的服务水平和严谨的工作态度,持续为客户提供充满温度、更有价值的金融服务。这些客服经理在总、省行众多中客服经理脱颖而出,在平凡的岗位闪闪发光,让我们来一睹他们的风采!

锦屏支行—黄新云

             荣获总行“最美客服经理”称号

    1994年参加工作的她,她始终保持初心,对工作始终积极热情,不论面对何种困难和压力,都能毫不退缩地为客户提供服务。她出色的业务水平、真诚的客户服务态度以及高效的工作能力,让客户对工商银行的服务印象深刻。她始终坚持合规操作,不断提升自身本领,传承合规文化,多次获得省行先进个人,合规标兵称号,是我们每一位员工学习的榜样。

麻江支行—晏黔芳

             荣获省行“最美客服经理”称号

     作为麻江支行一名普通基层员工,工作已6年有余,她坚持以真诚的服务创造价值成果,用暖心服务体现工行温度。一直在证明只有真诚的服务才能真正意义上取得客户的信任。在工作中无论何时她脸上都始终带着笑容,因为她知道所展示的不仅仅是个人形象,更是工行客户至上的服务理念。在工作中虽然充满着各种难题和挑战,但始终对未来充满了期待,她会一直保持初心,砥砺前行,为工行的发展事业添砖加瓦。

榕江支行—韦廷雨

             荣获省行“最美客服经理”称号

       在客服经理岗位上他以热情的态度对待每一位客户,耐心倾听客户的诉求,从客户角度出发,想客户之所想,急客户之所急,通过真心热情的态度及专业的职业素养,为客户排忧解难,将矛盾化解为无形,给客户提供满意的服务。力学笃行,精益求精,在不断的积累下,集约运营业务通过率均保持在考核指标内,获得领导和同事们的一致好评。

岑巩支行—张小花

             荣获省行“最美客服经理”称号

     她始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,以十二分热情投入到工作中,热情对待每一位客户,切实为客户解决问题,用细节打动客户,用真心留住客户,并尊重每一位客户、理解每一位客户,赢得客户的信任和满意的评价,一直在一线岗位上发光发热。

新城东路支行—蒋雯婷

           荣获省行“最美客服经理”称号

      她不断丰富业务知识,始终保持严谨认真的工作态度,积极钻研学习,认真合规、细心谨慎,实现零差错。在工作中,她秉承为人民服务的宗旨,用细心、耐心、责任心面对每一位客户,在服务上努力做到尽善尽美,认真对待每一位客户,想客户之所想,多次获得客户表扬。她时刻以优秀共产党员的标准要求自己,在日复一日的平凡岗位中坚守本心,努力创造不凡的成绩。

黎平支行—杨正武

             荣获省行“最美客服经理”称号

    作为一名工商银行的老员工,近35年以来,他默默奉献,辛勤工作,把自己美好的青春年华义无返顾地献给了工行事业。他在平凡的岗位上默默奋斗,受到客户和领导同事们的一致好评。作为一名老员工,他说只有精通各类业务,才能第一时间回答客户提出的各种问题、满足他们的需求,使客户对工行员工、对工行产生信赖感。杨正武始终如一地践行着,在平凡的岗位上为工行奉献着自己美好的青春,以实际工作诠释了工行员工的风采,为广大员工树立了榜样。

营盘支行—徐勇

              荣获省行“最美客服经理”称号

        尽管客服经理工作岗位平凡,但他时刻不忘严格要求自己,在岗就要爱岗,爱岗就要敬业。他始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户,感动客户。在看似琐碎的工作中热心的帮助客户,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到客户和领导肯定,为工行的高质量发展贡献自己的一份力量。

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