随着电子支付日益便捷，现金收付环境发生重大变化。为维持良好的人民币现金流通环境，维护人民币的法定地位，温州银行宁波分行营业部分别于2024年3月7日、22日对网格商铺开展现金服务网格化宣传工作。
春节假期已然过去，商户生意逐渐兴隆。分行工作人员一一上门拜访店门，与店家简单寒暄后亦表明来意。工作人员向店家展示整治拒收相关宣传折页，并向店员传达“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”等货币金融知识。店员反应积极，表示愿意接受社会大众监督，并在《维护人民币法定地位承诺书》上签字。
为配合宣传人民币相关货币知识，提高商户反假币意识和了解不宜流通币处理方式，工作人员以纸币为参照物，向商户耐心描述人民币防伪特征，并承诺，若遇到难以辨别的人民币现金，可随时到我行网点交予工作人员进行现场辨别。同时，工作人员积极向商户宣传数字人民币支付相关政策，部分新开店户表示暂未了解，但愿意响应国家号召尝试使用。
工作人员向商户分发《现金服务告知书》，面对有零钱兑换需求的商户，当场给予兑换并进行商户服务登记。工作人员表示，如有大量零钱或小面额兑换需求，可至营业部网点或拨打网点电话进行预约，网点工作人员将按需提供服务。
此次服务工作开展顺利，共向商户宣传分发《现金服务告知书》40余份，回收《维护人民币法定地位承诺书》40余份，并兑换人民币金额3090余元，得到众多好评。整治拒收人民币现金工作是一项长期性的、持续性的工作，分行营业部将继续履行社会责任，发挥金融服务优势，为营造良好的人民币现金使用环境贡献金融力量。