在雷锋日来临之际，中国工商银行巢湖东风路支行开展了相应的志愿服务活动。活动旨在弘扬雷锋精神，提升员工的服务意识，为客户提供更加优质的服务，并普及反诈知识，提高客户的防骗意识。
在活动期间，支行员工自发组成志愿者服务队，为前来办理业务的客户提供热情周到的服务。他们耐心解答客户疑问，协助客户填写表格，引导客户使用自助设备并热心介绍我行的各种优质产品，为客户提供了便捷、高效的服务体验。
此外，支行还组织了反诈知识宣传活动。志愿者们向客户发放反诈宣传资料，讲解常见的诈骗手段和预防措施。他们通过案例分析，让客户了解诈骗的危害性，提高客户的防骗意识和自我保护能力。客户们纷纷表示，通过这次宣传活动，他们对诈骗有了更深入的了解，也掌握了一些实用的防骗技巧。
此外，东风路支行还组织员工前往普惠金融服务点开展宣传和服务工作，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，提高村民对洗钱犯罪的认识，增强防范意识，为维护农村金融秩序做出贡献，暖心的服务也得到了周边村民的认可
巢湖东风路支行的这次志愿活动，不仅弘扬了雷锋精神，提升了员工的服务意识，也为客户提供了更加优质的服务。我们会保持这份理念，未来继续做好相关服务工作。为社会营造安全、和谐的金融环境贡献一份力量。