为维护人民币的法定地位，保障消费者的合法权益，平安银行惠州分行持续开展拒收人民币现金专项整治活动。创建良好的人民币流通环境。辖内各网点积极响应在3.15消费者权益保护宣教活动期间开展“整治拒收人民币现金”宣传。加深了社会群众对人民币知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为。
现金柜台做好现金存取工作，主动为商户等经营主体提供零钞兑换、小面额人民币供应等现金服务。保证每天各小面额零钞备付充足，为客户提供快捷兑换服务，积极营造良好的用现环境。
为切实提升群众对整治拒收人民币现金活动的认识，3 月 15 日我行组织了宣传小分队，前往惠州华贸金融街广场开展宣传教育活动。通过设立宣传驻点、发放宣传折页，一对一宣讲等方式。宣传爱护人民币，鼓励现金收付。群众反响热烈，积极参与，并主动向驻点人员提问，工作人员对群众提出的人民币流通问题进行现场答复。
走入周边商区，拓展宣传范围，通过现场派发宣传折页。向商户讲解人民币图样的正确使用管理，不宜流通人民币与假币知识。同时积极建议商户通过手机银行、电话银行方式进行现金存取服务预约，更高效、便捷、优质的获得我行现金服务。
现金服务是最基础的金融服务，在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护金融稳定等方面发挥着重要作用。为了维护人民币法定地位，保护公众的合法权益，推动多元化支付方式的和谐发展，我们将持续开展整治拒收现金宣传工作，让“不得拒收现金”的理念深入人心，让群众用现支付不再存在阻碍。