根据中国人民银行 “优化支付服务推进会”会议精神和工作部署，为进一步提升现金支付便利化服务能力，大连分行组织开展反假货币专业知识及实操培训，提高柜面现金业务处理能力，全面优化现金支付服务质效，提高客户满意度。
本次培训分为两个部分：第一部分，由培训讲师进行第五套人民币防伪特征、残损币兑换、不宜流通人民币标准等理论知识培训；第二部现场开展手工识假实操训练。
在培训课程上，讲师详细讲解了假币的概念、第五套各版别人民币的防伪特征、残损币兑换、不宜流通人民币标准等理论知识;通过观察看钱币的颜色、图案、花纹、安全线、水印等，是否具有清晰度、富有层次感；用手指触摸钱币正面的中国人民银行、人物头像、盲文标记、国徽、背面的人民大会堂等是否有凹凸，强调提高变造币的鉴别警惕性，识别过程需严格对待，避免错收、漏收现象发生。
学员们在课程当中认真听讲，从理论和实际的结合上深入思考和研究，充分利用课间时间加强相互交流、深入讨论，做到教学相长、学用相长，共同加深了对培训内容的理解和消化。
本次反假货币专业知识及实操专题培训真正做到学以致用，现金人员的反假货币知识与残损币兑换技能得到很大的提高，有效提升我行现金支付服务水平，为人民银行支付便利化“现金兜底”工作要求做好业务储备。
浦发银行大连分行