为贯彻落实中国人民银行玉溪市分行、省联社玉溪办事处关于拒收人民币现金专项整治工作要求，维护人民币法定地位，保障消费者合法权益，红塔农村商业银行多措并举开展立体式宣传，全方位积极推进拒收人民币现金专项整治工作做深做实，用心用情开展“零钱包”兑换工作，着力打造和谐现金使用环境。
立足网点及网格，踏实做好拒收人民币现金专项整治、“零钱包”兑换及其他现金相关服务工作。红塔农村商业银行所有LED均滚动播放相关宣传标语；厅堂内现金专栏展示摆放宣传资料供群众学习及取阅；微信公众号转发告知书及多篇专业软文；强化网点员工对专业知识学习培训，线上线下齐发力提高并教育公众增强自我保护意识，知悉自我维权的途径，减少拒收现金的现象发生，维护金融市场的稳定和正常秩序。持续做好柜面现金兑换工作，合理利用预约机制及“定额”、“灵活”零钱包服务，满足人民群众的多样化现金需求，提升公众使用现金的便利度、满意度，用小小“零钱包”搭建温暖群众的同心桥。
红塔农村商业银行工作人员走进农村、车站、企业、商圈、社区、校园零距离面对面直面专项工作重点行业、重点人群，普及现金法律及人民币知识，发放告知书及签订承诺书，向客户展示并积极推广“零钱包”，开展现金支付便利性宣传。帮助商户提高找零效率，有效减少拒收现金的情况发生，持续优化现金流通环境。
整治拒收现金工作是一项长期而艰巨的任务，需要持续不断的努力。红塔农村商业银行将继续加强宣传教育，加大监督检查力度，建立长效机制，为维护人民币流通秩序、保障消费者合法权益做出更大的贡献。