普及金融知识 守好钱袋子 我们在行动
今年以来,我支行开展多次反洗钱典型案例学习,严格落实各项联动措施,近期成功拦截一起电诈新开户事件,在履行社会责任过程中取得积极成效。
3月14日上午10时,客户史某至我支行办理新开户业务,营运主管例行审核客户并询问其开户原因,提醒客户不要出租出借银行账户。在风险速查中发现该客户存在国家反诈中心涉案名单中,并且为禁止新开户。出于对电信诈骗的敏感性,营运主管察觉情况异常并与客户进行沟通,最终并成功拦截此次开户业务。
我行不仅在网点采取布置易拉宝、摆放宣传折页、还在网点门口设置宣传咨询台,现场解答等多种形式向广大客户宣传反洗钱相关知识
大堂经理主动向到店客户讲解识别电信网络诈骗的方法和技巧等相关内容并发放反洗钱宣传资料,使客户了解到最新电信网络诈骗案件特点、类型、手法等相关内 ,利用现实案例讲解了刷单返利诈骗、贷款诈骗、杀猪盘诈骗等。
外出工作人员积极进村庄、进社区、进校园、进企业。为广大群众讲解金融知识,进一步扩大反洗钱宣传的覆盖面和影响力,加大村镇居民对金融消费者八项基本权利的普及力度,针对老年人、青年学生等重点群体,互联网金融、养老、教育等重点领域组织开展“靶向”宣传,通过实际案例告知客户反洗钱危害及消费者权益,切实提升宣传深度和有效性。
此次宣传活动吸引了近百名群众现场参与,累计下载国家反诈中心APP30余次,发放反诈法宣传折页100余份,切实增强了人民群众的反诈意识、反诈方法以及风险防范意识,营造全民反诈的良好氛围,取得了良好的宣传效果。接下来我支行将持续开展反诈骗宣传活动,提高人民群众对反洗钱工作的理解和支持,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度,守护好人民群众的钱袋子。