银行服务无小事，贴心服务暖人心

服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。农行石嘴山朝阳街支行始终坚持“服务无小事”的理念，全体员工扎实开展文明规范服务，全面提升优质服务水平，相信只有赢得客户信赖，才能实现银行业务的高质量发展。

今日一位客户到网点咨询，已过世的父亲存折上面的余额需要取现销户，但由于自己和父亲不在同一户口上，小他几岁的弟弟和其父亲虽在同一户口，但是其弟弟行动不便，他便来网点咨询办理该业务需要的手续。我行工作人员仔细了解客户的需求后告知其需要的手续，并将需要的手续一一写下来给客户，让客户的手续齐全快速办理。客户两日过后来我网点办理，我行工作人员快速的为客户办理了该笔业务。获得客户的高度认可，小小的举动，感动了客户，拉近了客户与银行之间的距离。