“关爱零距离,情暖客户心”。在315到来之际,中国建设银行开发区支行已经将315消保宣传教育活动在劳动者港湾落实在群众身上。
随着我科技的发展,金融风险也与日俱增,公民被诈骗的案例屡见不鲜,不法分子通常会伪造相关证件和文件冒充公安,检察院,法院等工作人员对群众进行网络诈骗,利用大家薄弱法律意识和恐慌心理,声称要执行逮捕,须缴纳保障金等手段,骗取钱财。
中国建设银行开发区支行工作人员在为客户办业务休息之余将消费者保护权益相关小册子摆放在劳动者港湾的桌子上,并向客户讲解了人民币防伪知识,电信诈骗知识,征信权益知识,以及生动的讲解了电信网络诈骗的案例,并且客户积极与工作人员表达自己的想法,使客户充分了解了网络诈骗的形式和手段,提高了对银行的信任度。
“授人以鱼不如授人以渔”,只有充分让客户发自内心的了解消费者保护权益才能客户有独立能力守住自己的“钱袋子”。