随着春风拂面，我们迎来了充满爱心与奉献精神的3月银行志愿月服务活动。这项活动旨在通过我们的努力，将银行的服务与社会责任紧密相连，让更多的人感受到温暖和关怀。
我网点员工积极向老年客户发放并讲解金融知识宣传手册，宣传了防范电信诈骗等与群众息息相关得金融知识，帮助客户更好的了解金融知识和金融产品，有效提升了客户对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力，营造了良好氛围，获得了客户的信赖与认可。
在提供适老服务时，我行高度重视老年人金融资产的安全与防范诈骗活动。一方面，加强客户教育和宣传，提高老年客户的风险意识和防范能力；另一方面，加强内部控制和监管，确保老年客户的资金安全。
正值3•15期间，支行工作人员还针对性地向老年客户介绍了妥善保管银行账户、防止账户被人盗用等安全用卡提示，并耐心细致讲解了办理理财卡金卡的相关注意事项，保障客户资金安全。敏捷、高效、贴心的服务赢得了客户的称赞。
沾益支行营业室始终牢记服务初心，勇担社会责任，坚持“以客户为中心”，想客户所想，着力解决特殊群体在金融服务领域的 “急难愁盼”问题，让金融服务“有温度”，为保障国家金融安全，服务社会困难群体贡献力量