自西宁市创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制以来，东川工业园区城市管理局坚持党建引领，创新工作格局，积极推动东川工业园区城市管理局党建引领“有诉必应马上办”工作机制高效开展。3月25日城市管理局设施管理中队组织园区临停收费员、公厕管理员就临停收费管理、公厕管理相关工作召开工作会议，就服务态度、工作方式、履职尽责、安全生产等方面作出安排要求。
会上通报临停与公厕管理方面投诉相关典型案例，并就日常监管中发现的问题对各临停收费员和公厕管理员相关工作要求。
一是各临停收费员如遇市民对收费产生质疑，要严格按照公共临时停车场收费标准耐心做好解释解答工作，坚决杜绝出现服务态度差的行为。同时，要规范停车收费程序，车辆入场前，积极引导司机按规定进行停放，车辆出场时准确核准停放时间后收取费用切实把收费服务工作做充足、做到位。
二是各公厕管理员要严格落实《公共厕所保洁人员管理制度》，按每日不少于12次保洁任务，对照“四净三无两通一明”标准，切实开展园区直管公厕卫生保洁消杀工作，并根据公厕人流实际情况，合理增加公厕保洁次数，全面提升公厕保洁质量，确保园区公厕内外干净整洁、无异味。并且要严格落实上下班时间，认真履职尽责，强化工作作风及服务态度，及时上报公厕内损坏设施情况，不得出现迟到、早退、擅自关闭公厕等问题。
三是要牢固树立“安全生产无小事”意识，各公厕管理员要严格落实用气（电）安全操作规范，严禁在公厕通道、残疾人公厕内堆放杂物，坚决杜绝安全隐患的发生。各路段收费员在收费过程中如需驾驶电瓶车，要自觉佩戴头盔，做到安全第一、文明收费、文明服务。
下一步，园区城市管理局设施管理中队将严格践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求，以“有诉必应马上办”为抓手，强作风、提能力、优服务、抓落实，盘点工作成绩，查找短板不足，进一步理清思路、明确重点、量化要求，以务实高效的工作作风切实解决广大市民群众的急难愁盼问题，有力提升园区群众获得感、幸福感和满意度。