为切实维护人民币法定地位，优化营商环境，充分保障人民群众多样化支付服务需求，建行福建自贸试验区平潭片区分行大力推广现金“零钱包”兑换服务，积极开展“零钱包”兑换服务宣传工作。
服务台湾小镇。平潭澳前台湾小镇现有我行收单商户132家。我行“建岚青年”宣传服务队逐户走访小镇商户，了解商户零钱需求，宣传“零钱包”兑换服务和人民币相关知识，共同打造和谐支付环境。
深入社区乡镇。我行“建岚青年”宣传服务队前往东门社区等地，为群众及周边商铺送去“零钱包”及宣传折页，提高公众对人民币现金法定地位的认识，保障消费者现金支付选择权。
走访文旅集团。我行“建岚青年”宣传服务队前往文旅集团，宣传我行“零钱包”兑换服务。通过移动支付和现金支付互相补充，覆盖文旅商户，不断满足老年人、外籍来华人员等旅游群体多样化的支付服务需求，更好的服务社会民生。
为满足客户零钱需求，我行开通“小面额及残损币兑换”绿色通道，每日检查库存，保证零钱现金供应充足。网点常备标准为300元、500元的现金“零钱包”，如客户有特殊需求，我行也会根据客户需求进行券别分配，为客户提供兑换便利。
后续，我行将持续大力推广现金“零钱包”兑换服务，对前来网点兑换零钱的客户及商户进行宣传和兑换推荐，优化现金支付环境，便利商户及消费者。