华夏银行三亚分行积极开展“3•15”金融知识宣教活动

活动期间，华夏银行三亚分行还通过线上和线下相结合的方式，积极推进消保宣传走实、走深。线上，华夏银行三亚分行积极运用情景微视频等网民喜闻乐见的形式，开展金融知识和案例宣传，进一步扩大消保活动宣传面；线下，华夏银行三亚分行准备各类宣传物料，包括宣传主题海报、金融知识DM单，印有宣传标语的小礼品等，指定专人接受客户咨询，积极主动宣传金融知识。此外，华夏银行三亚分行还通过进学校和商圈，多措并举普及金融知识，传递金融正能量，让广大消费者“知金融理，做明白人”。

华夏银行三亚分行以网点为阵地，扎扎实实开展金融知识日常宣教工作。同时，充分发挥数字化手段和线上教育优势，不断拓展金融知识普及的新载体新渠道，提升金融宣教的质效。网点还设置了“金融知识问询台”，张贴专题海报、摆放宣教资料。同时，每日在营业网点组织开展“3.15金融知识小课堂”，利用分行制作的活动小礼品，邀请客户参加“金融知识有奖问答”。

华夏银行三亚分行高级管理层积极贯彻落实高管带头履职的监管要求，切实组织好本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。利用“支行行长说消保”，带队深入社区、商圈、企业等围绕强化“三适当”管理和引导消费者科学理性投资、金融机构“沉睡账户”提醒等焦点和热点内容开展金融宣教，以实际行动引领分行员工有温度、有深度、有态度地夯实消保为民工作。

3月8日，在厅堂举办“华夏‘香’伴”财富讲座暨金融知识宣教活动，在轻松愉悦的氛围中，专业老师详细讲解香薰蜡烛制作技巧。在讲解示范过程中，鼓励各位女神发挥自己的想象力和创造力完成造型。工作人员还精心挑选适用于女性客户的金融知识宣传折页，如防范非法集资、安全理财、存款保险等。女性群体，尤其是老年女性群体，是金融投资诈骗的主要对象，员工针对群体特点，在发放折页的同时，主动为她们提供金融政策基本常识、常见产品和服务、投诉维权等金融消费知识，并耐心解答客户咨询的各类问题，围绕“权利·责任·风险”主题，向消费者宣传金融消费者的基本权益、金融消费者权益受到侵害时的救济途径，保护自身权益，通过合法程序保障自身基本权益。温馨的氛围和切实的知识普及，得到了到场女性客户的普遍认可和赞扬。同时讲解结束后，增加了趣味问答环节，为答对问题的贵宾赠送了精美伴手礼，大家都爱不释手，纷纷表示，2024年“女神节”在华夏银行三亚分行留下了最难忘的回忆！

华夏银行三亚分行以“3·15”消费者权益日为契机，在全行掀起消费者权益保护宣传活动热潮，切实维护消费者合法权益，进一步体现了“服务立行，消保先行”的经营理念。接下来，华夏银行三亚分行将始终以金融消费者为中心，坚持守正创新，不断探索金融宣教的方式，通过全方位、多渠道、多角度、多样化的金融知识宣传教育，持续营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，让金融知识融入消费者生活。