为落实《关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》工作要求，邮储银行黄冈市分行高度重视，强化组织领导，统筹内部资源，组织各网点开展拒收人民币现金专项整治宣传工作。
一、具体开展情况
发挥网点优势，深入网格区域，开展全面摸排宣导。我行网点通过走访商户，宣导人民币作为法定货币的重要性和整治拒收现金政策，引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》、张贴《支持现金支付标识》，进一步保障了消费者合法权益。并且组织各营业网点结合周边实际情况，积极主动进入周边社区、集贸市场、商圈等开展集中宣传，向来往的行人宣导整治拒收现金政策。重点关爱老年群体，积极引导如遇拒收现金情况，可拨打拒收人民币现金违法监督举报电话12363，维护自身合法权益。
优化现金服务，提升现金服务满足感。为满足客户小面额现金的使用需求，提升人民群众对现金服务的满足感。我行推出“零钱包”沟通宣传，“零钱专用包”内的各券别纸币均为原封新券，客户可以根据自身需求选择不同规格的“零钱专用包”，现金兑换的便利化进一步提升了客户小面额现金兑换体验，实现常态化现金直通服务。
二、下一步工作措施
我行网点将继续发挥金融服务优势，紧紧围绕人民银行的工作要求，优化业务流程，持续做好整治拒收现金宣传工作，做好小面额现金供应保障，引导广大群众自觉维护人民币法定货币地位，履行金融机构工作职责，共同营造良好的人民币流通环境。