七里铺支行始终致力于为客户提供优质、高效的服务。在这个竞争激烈的市场中,我行通过提供暖心服务来建立与客户之间的紧密联系,进而增强客户忠诚度,促进业务增长。
某日,一位女性客户焦急的来到我行询问其手中的银行卡为何无法使用。柜员在查询之时发现账户并非本人持有,经询问客户本人因疾病无法外出,子女都在外地工作短期内无法返回,现急需用钱。
我行得知这一情况后随即安抚客户,并表示可以上门为客户办理相关业务。
在了解相关情况后我行派出两位工作人员,第一时间前往客户住所,成功办理了相关业务,为客户使用资金提供了方便,最终,我行以高效、负责的服务态度赢得了客户的认可和赞扬。
服务是银行立足的基石,是银行发展的根本。七里铺支行始终坚持服务无小事,面对客户遇到的困难,工作人员都会竭尽所能的为客户去解决。树牢以客户为中心的服务理念,成为客户最贴心、最放心的银行!