2024年3月27日晚，台州分行组织召开运营条线一季度经营分析会，本次会议由分管行长虞燕飞主持，运营条线全体员工参加本次会议。
会议首先由营业部负责人对2023年度台州分行运营条线工作开展情况进行了分析，结合柜面业务量、会计核算质量、账户管理、现金管理等式方面进行了重点讲解，并对2023年度典型涉案账户情况进行了分析和点评，要求各机构加强新开户审核，严格落实账户分级分类制度各项要求，根据企业的实际经营情况设置非柜面限额，切实防范新开户即涉案风险。各机构要重点关注长期不动户激活情况，警惕低活跃账户突然启用即涉案的情况。
会上，虞行长传达了人民银行台州市分行在全市金融系统优化支付服务工作专题部署会议精神并组织学习了《2024年台州市金融机构打击治理电信网络诈骗“蓝盾”行动方案》。针对目前存在的境外支付服务不够优化、不够便捷，一些商户不收现金或者无法找零的情况比较突出，要求各网点持续开展拒收人民币现金整治工作，主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”服务，紧盯重点地区、重点网点、重点账户业务环节，完善多语言服务、咨询投诉等开户配套服务，不断提升账户服务水平。同时，各机构要贯彻落实“蓝盾”方案要求，持续推进涉诈“资金链”精准治理，积极开展“反诈宣传角”申报创建工作，助力遏制电信网络诈骗高发多发态势。
会议第三项议程为传达和学习总行3月15日召开的“优服务 提质效 防风险 促发展”运营条线会议精神，虞行长对全行2023年运营条线工作进行总结回顾，对总行关于现金管理相关工作、反假工作要求进行明确，对2024年打击治理电信网络诈“蓝盾”专项行动方案进行了解读部署，并充分传达了钱行长关于2024年运营条线的工作主线：以合规经营为底线，压实条线风控责任；以“服务优化”为主轴，提高金融服务水平；以“五个构建”为抓手筑牢反诈金融防线，以“数币试点”为载体，持续推进数币创新应用。
会议最后，虞行长结合总行运营条线会议精神，就分行2024年运营条线重点工作进行了部署和安排，一是夯实内控管理制度，加强运营条线内控合规建设。严格执行各项规章制度，营造良好的合规文化，实现运营条线平稳有序运行。二是多措并举，提升服务质效，全力推进星级网点创建工作，力争今年星级网点创建工作较去年有所突破；三是持续开展打击治理电信诈骗工作，筑牢反诈金融防线，根据台州人行“蓝盾行动方案”要求，积极推进反诈专业宣防队伍建设；四是严抓账户管理，统筹统筹做好账户风险防控和优化账户服务工作，持续开展存量账户排查与回访工作；五是继续推进整治拒收人民币专项行动，积极开展“零钱包”兑换工作，推动构建和谐现金流通环境，保障公众合理、安全、顺畅使用现金，进一步优化提升现金服务水平。