服务多一份用心,生活多一点美好,每一处细节的考究都于无声中绽放,让服务恰如春日和煦的阳光。现将现将2024年3月服务月报呈现给您!以便您更深入了解、监督物业服务工作。
重 点 工 作
1、管理部门严格落实集团下发的各项工作要求。
2、我们迎来了第114个国际妇女节,为了增强女性同胞的归属感和幸福感,分公司分别给服务中心63名女同胞送上节日的礼物,感谢他们在平时岗位中的默默付出和贡献。
3、服务中心组织举办了一个以“春时植新树 静待煦风拂”为主题的植树活动,大家积极挖土、植树、浇水,满载着希望和热情,种下了一颗颗象征希望的树苗。
4、迎接自治区垃圾分类小组检查,此次检查增强了大家的垃圾分类、垃圾减量意识,养成主动分类、自觉精准投放的行为习惯。
5、在61个学雷锋日,为传承“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,3月14日柳石校区服务中心组织开展“春风十里,不如学雷锋的你”志愿服务活动,活动中志愿者纷纷为学生缝补衣裳、自行车打气、维修小电器、理发。通过活动开展,既践行了用心服务,用爱感恩的服务宗旨,又传承了新时代雷锋精神。
6、3月14日派出4名员工到金悦府小区,参与分公司“学雷锋美化小区”服务行动。服务之美,始于心,践于行。
7、3月15日服务中心前往医院探望生病住院的员工,在病床前详细询问了病情及治疗情况,嘱咐员工安心养病,配合治疗,并把精心准备的慰问品送到他们手中。
8、参加学校组织火灾疏散逃生演练活动,通过此次活动提升了消防安全意识及掌握消防安全基本常识,以点带面,进一步筑牢火灾防控屏障。
9、为提升标准化服务水平和管理水平,夯实项目品质服务质量基础,3月27日下午柳州分公司对项目进行第一季度工作品质检查考核。
宿 管 篇
有一群平凡而又默默无闻的人,带给你家的感觉,温暖而又亲切,她们叫宿管阿姨。
1、按月完成对宿舍楼栋消防设施检查及排查安全隐患;
2、每日巡查宿舍楼,提醒学生离校后关门、关电、关窗,纠正宿舍楼学生乱摆乱放现象;
3、每周不少于2次卫生评比及每天统计晚归情况上报学工处;
4、负责本岗区域卫生,宿舍、教学楼周围拔草约800平方;
5、护送生病学生至社区医院3次;
6、接待返校护考学生入住宿舍并帮助拿行李。
工 程 篇
时光的痕迹,总有些微小的损耗,维修师傅们凭借着精湛的技艺修复着校园中的每一个故障和损坏。
日常巡查热水房及配电房并记录;
2、本月完成平台维修单320余单,电话微信报单约30单;
3、完成5间宿30套床的安装;
4、更换8处井盖及20块排水沟盖板;
5、维修校内周边路灯30余盏电线100余米,并调试开关时间;
6、热水管漏水维修3起;停电紧急处理6起;整改宿舍线路3间;
7、水泥灌浆维修食堂下沉裂缝;修补腻子约200平方;修补地脚线及因热胀冷缩翘起的地砖5处;
8、宿舍天面渗水补漏维修10间;
9、开挖厕所维修地下漏水埋管2间。
绿 化 篇
绿意盎然,花草飘香,绿化师傅们用心呵护每一株植物,修剪整齐,浇水施肥。
1、校南门土坡挖树坑200余个;
2、实验楼绿植修剪球形60余棵;修剪宿舍区三角梅绿植。
3、处理苦楝树树根;
4、修剪低矮树枝及清理枯枝枯叶约30余车;
5、日常浇水施肥养护绿植;教学楼、实验楼、校园主干道树根除草。
6、5号停车场补种10棵银杏树。
保 洁 篇
默默无闻,穿梭角落,以“心”焕新,手持扫帚,人过路净。
1、打扫各自岗位卫生,主干道每日清扫2次,不定时巡回保洁,对教学楼及实验楼楼公共卫生间每天冲洗2次;每周清洗一次不锈钢垃圾桶、擦拭宣传栏;
2、本月完成学生宿舍责任区域卫生,清扫门厅、走廊,整理垃圾、抹栏杆扶手、清洗垃圾桶、清拖地板等;
3、清洗60余间空宿舍卫生;
4、清理图书馆展馆地板污渍;
5、本月协助绿化拔除杂草约250平方;
6、打扫2间计算机考试教室卫生;
7、现场保洁生化学院招聘会卫生工作。
秩 序 篇
安全无小事,用心看护,保安师傅夜以继日守护着校园的安全,建设安全校园,我们一直在坚守。
1、门岗做好日常工作,对进出人员和车辆进行核查,登记;
2、本月协助清理违规停放车辆20余台次;
3、检查消防器材并记录,检查消防通道并清理堵塞物品;
4、校园不锈钢垃圾桶粘贴标识;
5、3月23日维护学生计算机考试周边秩序;
6、排除校园安全隐患,抓获一条青蛇;
7、保障生化学院招聘会现场秩序工作。
下月工作计划:
1、做好“清明”“三月三”假期准备工作;
2、配合校方做好临时性的工作任务和公司下达的各项任务;
3、绿化定期清理杂草,修剪枯枝,种植花草,树木养护等工作;
4、保洁人员对各区域做好卫生死角清理工作;
5.、工程维修人员做好各项维修工作,以确保全面安全使用;
6、宿管秩序严格坚守岗位,严格管控机动车驶入宿舍区,对来访人员认真登记;
7、加强各部门员工岗位培训,提高技能和安全防范意识。