为践行金融工作的政治性、人民性，助力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，工商银行晋城牡丹支行积极开展金融消费者权益保护和金融知识宣传活动。本次活动通过“线上+线下”相结合的方式，帮助消费者了解金融知识，提升自己的维权意识和能力。
立足网点，夯实厅堂宣传阵地。牡丹支行通过电子屏滚动播放，在营业大厅张贴宣传海报，摆放宣传手册，积极宣传基础金融知识。及时设立宣传咨询台，组织员工轮流为客户讲解金融诈骗案例和金融风险防范技能。还指定相关人员在网点门口摆摊宣传，不断改进和提升网点的服务能力和服务质量。针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，深入开展风险提示。
牡丹支行还组织员工走向街头、社区以及商铺等，悬挂条幅进行宣传，为民众发放宣传折页和手册。倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷，理性选择适合自己的金融产品和服务，避免盲目投资和冲动交易，推动金融健康的社会共建。还积极引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足美好生活需要。
工商银行晋城牡丹支行将会持续以客户为中心，常态化开展金融知识普及工作，用实际行动帮助消费者了解金融常识，提高广大群众的权利意识和风险意识，认真履行金融行业的社会责任，努力构建和谐健康的金融消费环境。