时光不缀,一年岁初
从寒风渐起到春暖花开,春的脚步铿锵
草木新生美好,万象不断更迭
浓浓的深情与暖意始终未改
建筑用来承载生活的内容
而服务则让生活以美好的形式呈现
生活之美,起于心,落与行
珍视生活里的每一处细节
工程维修篇
1、报事保修:共接到业主家里报事报修20起,完成20起,完结率100%;
2、巡查水泵房、配电室每天2次;
3、园区病虫害树木进行打药6回
4、维修更换水表阀门4户
5、稳固单元楼污水井盖3处
6、粉刷2-4-301地下室墙面
7、更换楼道灯泡4灯处
8、疏通5-5、11-2、3-3单元污水管道
环境保洁篇
1、完成外围日常保洁工作;
2、完成路面树叶和绿化带内垃圾的清扫工作;
3、完成楼道内日常保洁工作(擦拭扶手灰尘,湿拖楼道、清扫楼梯、清理小广告)
4、清洁园区垃圾桶
秩序维护篇
1、每日完成园区内巡查白天夜间各2次;
2、外来人员登记询问10次;
3、完成监控交接记录表。
4、日常打扫保安室及车棚的卫生
5、配合工程部疏通管道
6、每日巡检飞线充电,早晚各1次
客服篇
1、报事情况:2024年3月共接到业主报修电话20起,20起均处理完成。
2、收费接待情况:3月份前台收费共接待228次;
3、月底财务五大报表的整理;
4、制作维修部、保洁部工作抖音视频5、完成每日工作汇报
6、园区及楼道卫生现场巡查8次;
7、微信已添加业主809人;
8、进入小区大门人脸识别录入7人
9、完成2024年4月份采购计划单
10、更新3月份手工台账
11、配合社区完成文明城市问卷调查100 户
12、电话催缴物业费29户
13、完成2024年3月工作总结及4月份工作计划
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