石泉捷诚万康西江盛景物业
2024年3月服务简报
❤️春风送暖，绿意盎然♥️
🍂万物复苏，共绘春日画卷
时光飞逝，四季更替春季登场
季节在变，但服务不变
客服篇
我们的温暖，伴您的生活
每一次服务，我们尽责尽职
用心服务，让您感受家的温暖
🌸 春分快乐！愿您的家园充满阳光与温馨，生活如诗如画。🏡
🌱 春分到，好运来！祝福您和家人幸福安康，事事如意！
1.及时跟进业主日常反映的问题，报事报修登记并联糸工程师傅维修，及时回复业主。
2.收取物业费。
3.同工程、保安、保洁清理楼道、水、电井房杂物，保持消防通道畅通，消除隐患。
4.巡查公共区域和商铺卫生，及院內、院外是否存在安全隐患。
5.每天安排工作，并详细记录。
工程篇
点亮一盏灯💡，温暖一个家🏠
工程部用心守护万家灯火
希望有我，您能安心💝
1.每天巡查设施设备、水泵房、配电室等。
2.日常巡查维护小区内监控设施、公共区域、楼道消防栓等设备，确保正常运行。
3.更换楼道路灯12处。
4.同保安、保洁疏通清洗院內化粪池、下水管道3次。
5.协助小区主管清理楼道杂物，统计水表底数。
6.定期对商铺进行消防设备、水、电、气安全巡查。
保洁篇
💕用心服务 温暖相伴💕
🌈我们用行动塑造美好家园🏠
1.每日清扫小区消防通道。
2.每日拖电梯地垫，扫楼道、擦扶手。
3.每日倒垃圾桶4次。
4.每周拖楼道地砖2次，擦电梯轿厢1次、洗垃圾桶1次。
5.每月擦拭各单元楼层消防器材、百叶扇的灰尘。
秩序篇
日夜守护，无论冬夏
用行动保卫平安家园
让您居住更加安心
1.日常巡查各单元楼层，处理突发事件。
2.规范管理小区电动车辆及外来人员进行询问登记。
3.白天2小时一次、夜间3小时一次，对小区安全进行巡查巡检。
4.每天打扫门店一次。
5.配合工程清洗化粪池下水管道，配合主管清理杂物。
关爱篇
物业的工作人员定期上门为独居、高龄老人检测家中的水电线路，确保他们的生活安全。我们始终坚守初心，用实际行动为老年人提供力所能及的帮助，使老人们感到更多的温暖。
清理楼道杂物整改通知书
尊敬的西江盛景各位业主：
为深刻吸取南京市雨花台区“2.23”火灾事故教训，省市消防安全委员会决定自即日起至8月底，集中开展“清楼道”专项整治行动。同时，根据《中华人民共和国消防法》第28条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”的规定。为营造一个温馨、舒适、安全的生活环境，维护好小区的楼道畅通及卫生，请您在2024年 5 月20日（星期 一）前将堆放在楼道、水电井房的杂物及时清理。如未及时清理，物业公司将于2024年5月21日做无主物品清理，由此造成的损失由您自行承担。
请不要让楼道变成“杂物间”，不要让杂物堵了“生命通道”。
小区的环境需要靠大家共同维护，恳请您积极配合，并相互转告和监督，也感谢您对物业工作的支持与帮助！石泉捷诚万康物业管理有限公司。
西江盛景小区物业办
2024年3月29日
您的满意是我们做好服务的最大动力。2024年我们将继续努力，感谢您对我们工作的支持和信任，我们会持续努力，为大家创造更加美好的小区环境。
如需帮助及服务可联系物业服务电话：0915-6310200，我们将竭尽所能为您提供帮助！
感谢您的支持与陪伴！