为全面推进网点运营改革，构建网点轻型运营格局，提升客户服务体验，丰台万丰路支行根据上级行下发关于网点运营改革工作安排通知要求，积极开展网点预约取号和到店识别工作。
客户通过在中国工商银行手机银行APP、官方微信公众号及微信小程序等渠道线上预约取号，能够大大节省客户到店排队等待的时间。同时，借助预约触达精准了解掌握客户需求，帮助银行网点提前做好运营资源调配，形成全流程服务闭环，更高效全面满足客户多样化的需求。
在数字化转型背景下，预约取号服务为给客户群众提供更贴心、更高效、更智慧的金融服务，用便捷的流程与服务提升客户服务质效，缩短客户到店等待时长。
万丰路支行将持续推进网点预约和到店识别工作进度，提升预约客户专属全服务体验。