为积极响应国家、国务院、人民银行关于金融机构减费让利、恵企利民的工作部署,根据总行及城东支行宣传工作要求,祁连路支行开展了一系列“支付降费 让利于民”的宣传活动。
一是降费措施全面覆盖。本次开展支付降费活动宣传涵盖社区街道、企事业单位、并在营业网点显著位置张贴《关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的公告》海报及宣传彩页,使广大客户充分了解本次降费措施。
二是厅堂工作人员主动宣传。在确保政策精准传达的同时,厅堂工作人员主动向客户讲解最新收费标准,对于业务中发生的减费情况,充分告知客户,增加客户的体验感和认知感,抓住企业账户对账时机,向企业客户面对面宣传,确保政策精准传达。
三是及时更新服务价目表。为方便客户了解最新的收费标准,及时更新《青海银行服务收费价目手册》及小微企业和个体工商户支付手续费减免宣传海报等资料,让客户在办理业务的同时,能够清晰地了解到各项服务。
通过本次活动,我们将以此为契机,继续深化金融服务改革,优化服务流程,提升服务质量,以实际行动回馈社会,为广大客户提供更优质、更便捷的金融服务。