为提升柜面服务能力、提高COS_T记账成功率、增强客服经理业务水平，2024年3月24日，员工渠道与运行管理部安平老师、于伶老师利用周末休息时间对荥阳营业部全体柜面人员开展COS_T业务帮扶活动。
此次培训通过选择，笔试，上机操作三种形式，从票审、业务规则等方面，进行详细的讲解、测试。
两位老师耐心地解答了柜员们在业务中产生的疑问，帮助柜员清理了业务中的知识盲点，加强了对业务的熟练程度，增强业务自信、降低出错率。
这样的培训不仅能让业务能力稍弱的柜员迅速提升，还能让整个团队在业务上更加协同和高效。感谢渠道与运营管理部对荥阳营业部的大力支持，经过此次培训，我行一定学以致用，以更专业、更严谨的态度完成工作，提高业务水平与服务质量！