进一步强化网点员工的风险责任意识以及合规经营意识,持续深化运营主管队伍建设,不断强化源头控制和过程控制,进一步夯实运营基础,保障辖各项业务健康有序地发展。
首先西区支行利用夕会时间再次强调学习“飞号飞密”管理,严禁将认证号及密码告知他人,同时一定注意离柜必须签退,人走号退!避免短时间在不同IP地址同时登陆,或登录行列系统的同时办理前台交易或智能审核。全员签字,确保知悉。
为牢固网点的风险防线,组织运营主管加强新大学生上岗和轮岗人员的业务技能培训,不仅体现在业务流程的办理上,还体现在风险意识的培养中,让每个人都有底线思维,每位员工始终能够保持清醒的头脑,做到遵章守纪,合规经营,切实从严要求自己。
支行每日夕会分析近期群里远程拒绝退回业务,了解被拒的原因,同时引起警惕,任何业务也不能松懈,对易错分险点相互探讨交流。加强基础业务的学习,充实完善。压低拒绝退回率
严格落实“营业前、营业中、营业终了”的履职事项,加强对节假日、交接班、午间营业等重点时段的管理和控制,筑牢第一道防线。熟练掌握远程授权业务现场审核要点,指导柜员正确输入信息,规范使用凭证,加强对提交远程授权和集中处理的业务真实性、完整性、合规性审核。