我作为八一路支行大堂经理，在这个最接近客户的一线基层岗位上，勤勤恳恳、任劳任怨，在同事眼中是爱岗敬业的好员工，在客户眼中是亲切热心的“小姚”。多年来，我一直以“客户至上，服务至诚”的服务理念为目标，全心全意为客户服务，多次获得支行“服务明星”称号。我作为一名大堂经理，用饱满的热情谱写着属于自己的奉献之歌。
在大堂里，隔三差五会听到客户点名找我，源于信任、源于服务。可能客户今天找我只是唠唠家常，问点小事，微不足道，但一切的点滴终将汇成河流，服务客户，使客户满意，客户的认可，是我工作最大的动力。
“胸中承载千百事，不用扬鞭自奋蹄”，源于对岗位的热爱，我一直会自动加压，主动而为。源于对事业的执着追求，我总能竭忠尽智，无私奉献。在今后的工作中，我一定会高尚的职业道德和敬业精神服务好每一位客户，展现我们大行风采。