为了创造一个安全、舒适、整洁的环境，不断提高服务品质，信莱物业塾香园管理处将不断提高服务水平，不忘初心，尽职尽责的做好各项服务工作，全心全意为业主服务。
陪同地产，绿化人员查看小区沙化路面协商如何处理，绿植补种，宠物乐园重新粉刷，水系瓷砖空鼓等。
客服部
1.客服办理交房手续，认真仔细交接资料，物品；申请空置房，填写表格；办理装修手续，提醒业主装修注意事项。
2.电梯张贴温馨提示，更换禁止电动车上楼提示语。
3.巡查时，扶起歪倒的自行车，绿植内小鹿。
4.粘贴公告栏的提示，检查秩序维护部车辆记录，交接班记录。
工程部
1.北门岗亭飞线整改，布线槽，安装电箱。
2.更换破损的闭门器，更换垃圾桶处的拉线以及拉环。
3.绿植内铺设地砖。
4.维修松动瓷砖，避免发生意外。
5.加固岗亭处的灯具，疏通东门水系管路。
6.量电梯厅玻璃尺寸，维修单元门锁。
7.快递驿站顺电线，安装监控。
秩序维护部
1.保安每天巡查，打卡，北门值班时，站立服务。
2.整理园区非机动车辆：单元门口以及两侧，车棚处。整齐有序摆放。
3.清理一楼大厅停放的非机动车辆。
4.巡查时，关闭开着的单元门。
5.制止装修工人周末噪音施工，提醒工人周末和节假日不得噪音施工；外来车辆做好详细记录。
保洁部
1.天气回暖，清理水系。
2.清理电梯厅，连廊，墙面卫生。
3.擦拭果皮箱，护栏，外呼板等，干净，无灰尘。
4.清理园区卫生：绿植内杂物，商铺，儿童乐园，北门，东门水系等。干净，无杂物。
5.清理绿植内枯枝，捡拾绿植内杂物。
6.绿化人员浇返青水，拆除绿植保温棉，清理。
我们的真诚、善意，只为您住的舒服！
我们的精致、完美，只为您住的满意！
我们一直在努力，为追求更好的居住环境！