好的服务是立足银行良好发展的基础，作为银行一线员工，我们每天都会遇到各种各样的客户，面对各种各样的问题，但是在面对这些问题时候，我相信我们只要保持好的服务态度，就能使客户满意。
这天上午，我们客户经理在大堂工作时，发现门口一辆三轮车上一位阿姨在艰难的挪动到轮椅上，见状我们客户经理和运营主管连忙过去帮忙，帮阿姨扶着轮椅，扶阿姨坐到轮椅上后确认阿姨是要去银行办业务，我们客户经理将阿姨推进了银行，协助阿姨办完业务，阿姨说：“我本来还挺害怕自己过来办业务，你们工行服务真的很好，以后再来我都不怕自己一个人了！”听了阿姨的称赞，我们每个员工心里都暖洋洋的。
想客户所想，为客户解决各种难题，我们锦绣支行在不断行动！我们始终坚信，只有赢得客户的信任，我们才能做人民满意的银行，才能更好的开展我们的金融服务工作。锦绣支行全体员工会努力提供更好的金融服务，用良好的精神面貌带给客户更优质的体验，让服务不因天寒而降温，将温暖带给每位走进锦绣支行的员工！