“叮叮叮，叮叮叮，请问是巡察组吗，我要向您们反应问题，您们能不能管管？”
“您好，有什么事，慢慢说，我们一定帮您尽力解决。”
“我在紫悦华府买的房子，到现在因为开发商的原因被抵押，备不了案，也办不了证，你们能帮我解决吗？可把我都愁死了。”
2024年3月16日，项城市按照市委统一工作部署对市信访局进行常规巡察，自巡察公告贴出后，就有人不断打来热线电话。
在送走束女士后，巡察组工作人员和信访局的同志对这一问题进行了讨论，“为什么迟迟不能备案，不能解押办证，造成群众重复上访，往国家信访局多次网投？是开发商不作为，还是职能部门办事效率低？”带着这些疑问，巡察组迅速与住建部门有关科室进行了询问，了解了具体情况。
经过了解，巡察组终于解开了结症所在，原来是开发商裕福特房地产开发公司由于自身债务纠纷，资产被法院查封，造成了楼盘被搁置，形成烂尾楼盘，项城市政府研究决定将该资产托管给项城市农商银行处置。
发现问题后，巡察组立刻召开了组务会，进行了任务分工，一边向上级领导汇报，一边积极与法院联系解封资金，与开发商协商化解债务，督促项城市农商银行加快建设，目前，束女士的所在的楼盘已经恢复了正常，业主也开始陆续办理网签备案了。
“太感谢你们巡察组了，如果不是你们，我房子的问题不知道还要拖多久，我心里这块石头终于落下来了。"
"一套房子牵动着千家万户的心，有些可能是几辈人打拼下来的结果，我们巡察就是要急群众所急，盯紧涉及群众的切身利益的问题，让群众有安全感、获得感、幸福感。“项城市委第一巡察组陆俊华主任表示。