2024年3月21日索县邮政分公司利用中午休息时间召开3月份提升服务质量专题会在职工之家进行召开。首先有索南仁青进行发言。第一:索县有责投诉3月1日—20日为21单、按照这个计算我局有责工单不达标、要求投递员、乡邮驾驶员客户投诉控制在万分之六、每日进行通报、对于屡教不改的投诉降不下的进行考核。出现5天连续不达标的直接解除合同。投递员驾驶员已签定责任书。第二:乡邮班期这块严格按照周五进行派送、要求每天发出班视频、到达视频、专人登记。对于不出班不报备影响指标的驾驶员直接解除合同关系。第三:对于“脏乱差”的问题、要求全体人员每周六上午集中打扫卫生、专人进行检查通报。
最后有局长次旺赤列进行总结:1、要求所有人员提高站位,要有责任心,确保各项指标达标。 2、有效提升服务质量指标和报刊服务质量。3、如果人为造成各项指标不达标,直接进行考核和解除合同。4、各揽收员加大力度揽收,提升各位的薪资,确保索县寄递收入跟上全年预算进度。望今日会后请大家高度重视指标,负起责任把索县邮政每件事干好,每一项指标能够达标。