“工作细心、服务态度热情、业务能力扎实”客户总是会这样评价她，她的一天是这样开始的，每天早上打开电脑，准备好一天要用到的业务凭证，交接箱包，开始一天的工作，看似平凡的岗位，而她却一日复一日的默默奉献着。用“一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。”来形容她的工作精神最为贴切了，她就是西古城镇支行客服经理唐艳。
作为一名党员，唐艳同志坚持用实际行动履行共产党员的义务、发挥共产党员的先锋模范作用。虽然每天的工作中，客户环境一直在变，业务规则一直在变，但是她吃苦在前、享受在后的初心没有变，兢兢业业、无私奉献的坚持没有变！除此之外，没变的还有家的距离，2800多公里看似十分普通的数字，却是唐艳离家的距离，而网点的职工小家和每一位同事成了她在2800公里外新的家和家人。
遇到比较难缠的客户，她始终坚持“以客户为中心”的原则，致力于为客户提供高效、便捷、温馨的金融服务。她深知，作为一名柜员，不仅需要具备扎实的业务素养，还要有出色的服务意识与沟通技巧。因此，她始终保持积极主动的态度，与客户展开沟通，悉心倾听客户的需求，并为客户量身提供最优的金融解决方案，用她优质的服务与客户建立了良好的合作关系。
“春天行动”期间，对于每一位来行客户唐艳同志都积极营销，共营销信用卡60余张、三方绑卡450张、开通三方存管52户，每日下班拨打农户贷款电话，乐分易电话，现金窗口每天都是和钱打交道，为更好的服务客户，针对每周有小额币种兑换需求的客户，她添加客户微信，提前联系客户避开高峰期，减少等待时间，为十几家商户提供了最真挚的服务，她用实际行动践行身为党员的担当和责任。
“三尺柜台展芳华”，对于一位年轻的柜员来说，用心服务好每一位客户，让客户高兴而来，满意而去，是我们共同的目标，虽然我们的工作是平凡的，但平凡不等于平庸！平凡的岗位也终会绽放绚烂的花朵。