3月20日,合肥长江中路支行组织辖内网点员工携带外派设备前往某农产品超市,开展"情暖朝夕"上门服务暖民心行动。客服经理围绕防范电信诈骗、金融消费者权益等主题,进行金融宣传,为该单位员工筑牢反诈“防火墙”,提高防骗“免疫力”,全力守护群众的“钱袋子”。
活动现场,长江中路支行客服经理引导该单位员工关注"中国工商银行客户服务"公众号,进行银行卡绑定。客服经理热情介绍微信银行、手机银行、工行服务小程序的功能及操作流程,认真解答该单位员工提出的疑问。随后,客服经理前往总经理办公室,为财务总监办理换卡不换号启用及一个月大额存单业务,共计揽存565万,有力推动了旺季储蓄存款业务发展。
未来,工商银行合肥长江中路支行将持续加强公私联动,进一步做好宣传工作,履行金融机构服务实体的社会责任,让网点服务更加深入人心!