汕头市分行举办2024年一季度网点副行长(营运主管)后备人员及柜面青年人才业务培训班

渠道与运营管理部
创建于03-24
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        为持续提升条线队伍履岗能力与综合素质,3月24日上午,汕头市分行举办2024年1季度网点副行长(营运主管)后备人员及柜面青年人才业务培训班。

        本次专题培训班的培训课程系围绕提升业务骨干的业务知识、管理能力制订课件内容。 

        首先由渠道与运营管理部主要负责人结合当时内外部形势,以案例警示分析形式指出渠运风险防控工作由不得半点松懈,小疏忽可以引发大风险、监管处罚、舆情投诉、稽核差错等,勉励后备人员、柜面青年人才珍惜平台,做主动学习的“先行者”,做遵章守纪的“排头兵”,做营运主管的“得力助手”,做消保服务的“勤务员”,协同推进网点产能提升,不断应对新形势、掌握新技能、服务新发展。

        接着,由市分行渠道与运营管理部负责人及业务业务骨干结合今年以来省分行、市分行在消保服务管理、账户管理、柜面取现涉诈风险管控、检查、稽核发现问题或不足,以制度为纲领,以案为鉴,逐一学习其管理要求、业务要点、与关键风控要点等。

        最后,现场开展业务测试、业务交流,以进一步夯实培育成效。 

        下一阶段,市分行将继续落实条线队伍的各项培育措施,提升条线队伍的活力与战斗力,优化梯队管理,为业务持续发展提供强有力的支持保障。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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