李娜，2023年8月进入建行工作。作为一名中共党员，她积极响应习近平总书记对金融工作的重要讲话，在工作岗位中以身作则、无私奉献、积极发挥模范带头作用，以充满热情的态度对待前来办理业务的每一位客户，得到各位同事和客户的一致好评。
作为新一代建行人，她谦虚向各位同事请教学习，主动观察前辈们的营销方式，努力记录各种服务细节，认真做好在岗的每一件小事。面对客户她积极微笑，双手接递过客户的证件和凭证，仔细询问客户需要办理的业务，礼貌回答客户询问的每一个问题，及时提醒客户带好随身物品，路上注意安全，享受每一次的服务过程。
李娜不断成长的背后，源自于她始终保持上进心和热情度，不断反思自身不足之处，专注于做好每一笔业务，专注于对每一个细节的把控，站在客户的角度思考问题，最大化的解决他们的需求，让每一位客户办完业务后都能心满意足的离开，通过其自身的热情让金融工作变得更加有温度。
