一个普通的周末，农行阎良红旗楼支行以实际行动践行“以人为本”的服务理念，为一位腿脚不便的客户提供了上门服务。
这位客户由于身体状况无法亲自前往银行办理业务，特别是近期刚好有调整账户交易限额的需求，了解到这一情况后，红旗楼支行的客户经理卫敏娟主动提出提供上门服务，将柜台“搬”到了病患家中，耐心细致地向客户解释了限额调整的相关政策，并在充分尊重和保护客户隐私的前提下，快速高效地帮助客户调整了限额。
这次上门服务不仅解决了客户的实际问题，更传递出农业银行对特殊群体的深深关爱与尊重，诠释了金融服务的人性化与温度。今后，农行阎良红旗楼支行将继续秉持“服务无止境，爱心永流传”的精神，为每一位需要帮助的客户提供更为便捷、贴心的服务体验，让金融更有温度，让生活更加美好。