三月的咸阳，春光明媚，艳阳高照。但是，在阳光普照之下，罪恶也正在悄然发生。
22日，一位中年妇女行色匆匆地来到我行兴平市408厂支行，要求将其本人及家属名下的多张存单提前支取并办理跨行汇款业务。综服经理随即询问客户汇款用途，客户称是要为儿子购买婚房所用。期间该客户爱人及大姐陆续来到柜台，综服经理询问二人是否了解汇款用途为购房时，二人均表示不清楚汇款用途且劝阻客户不要汇款，但客户坚持办理汇款。客户与其家属的反应引起了综服经理的警惕。
内控副职在向客户进一步了解相关情况时，客户情绪激动拒不配合，综服经理在与其儿子取得联系后，得知其儿子近期并未有购房打算。此时，客户十分焦急得表示：“再不转账，我之前投的钱就回不来了”，并向我行工作人员展示与收款人聊天记录。内控副职初步判断该客户疑似遭遇电信网络诈骗，随即将此事报告网点负责人，网点负责人安排作报警处理。
公安干警第一时间赶赴现场进行了解核实。原来客户此前收到一件莫名的快递，包裹内张贴投资二维码，在好奇心的驱使下，客户投了少量资金，在得到了不错收益之后，又追加了数万元。哪知客户想赎回钱时“老师“称上笔资金已冻结，想要取得本金及利息还得再追加30万元的投资......在警银共同劝阻及讲解下，客户这才意识到自己遭遇了电信诈骗，最终打消汇款念头，成功避免了大额损失。