鄂尔多斯董瑜副行长赴东煤支行调研指导工作

2024年3月23日，鄂尔多斯分行党委委员、副行长董瑜、个金部经理张禹、银行卡部经理毕研玲、私人银行部经理冯利云、个贷部高德利呼经理走访东煤支行，对我行个金、个贷、私银、银行卡等业务进行督导调研。

董行长查看了厅堂布置、员工一句话营销、环境卫生等情况，并与员工进行亲切交流，与客户经理探讨营销中遇到的问题。

董行长与东煤支行领导班子进行座谈，强调了业务发展的重要性，与支行领导班子成员研究探讨东煤支行业务发展中存在的难点、痛点及机遇点，并给出解决思路：一是要研究攻克代发工资客户，提高代发资金留存率；二是针对地域因素，协调调动可用资源，找到突破口，提升储蓄存款和私银客户占比；三是把握好神东房贷客户群体，找准契机，渗透随房E借、卡分期等产品；四是提升服务能力、服务水平，推动支行高质量可持续发展；五是班子成员要带好队伍，走进员工，解决员工所需所想，提升员工幸福感、凝聚力、战斗力。

市分行零售团队分别从旺季重点工作、绩效考核、营销方法等方面进行介绍，对个人金融业务、银行卡、贷款、私人银行等大零售业务部门的活动方案，政策等情况做了宣讲。

东煤支行张志翔行长就支行业务发展情况，零售指标完成情况，存在的主要问题进行了汇报，对旺季收官工作进行表态性发言。