自我院开展“优质护理服务”以来，我科室进一步强化服务意识，优化服务流程、细化服务措施，持续推动优质护理，我科室的白衣天使们，提供了多种形式的“惊喜”不断提升质量、暖心服务，为爱出发！
我们科室中外科手术患者较多，肝胆胰及肺部手术较为常见，肺功能是我们最关注的一个问题，我们科室的白衣天使们为此，尽心准备了一次讲座，告诉患者及家属围手术期怎样锻炼和评估肺功能。
功能锻炼，是通过肢体运动来预防和治疗某些损伤性疾病，促进肢体功能恢复的一种有效方法。
吹气球
先深吸一口气，对着气球口慢慢吹，直到吹不动为止。
强调：不在于吹得快，也不在于吹得多，只要尽量把气吹出就可以。
每天5-6次
王彦芳护士长通过讲解术前、术中及术后的护理、功能锻炼及注意事项，一方面让患者和家属对手术过程有一个最基本的了解、缓解焦虑，另一方面也让患者和家属更好的配合医护人员，提高工作效率与满意度。这种图文并茂、深入浅出的讲授形式也受到了患者及家属们的一致好评。
讲座结束后，现场也为众多病友进行零距离答疑，现场提问不断、互动不断、气氛异常热烈，各位经验丰富的医护人员运用自己丰富的临床经验给予了患者及家属耐心、细致的解答，反映良好，大家一致感到从中受益匪浅。