为助力“春风行动”落地见效，进一步提升青年员工和网点普惠专员征信专业能力，3月20日，春分节气，工行本溪分行团委联合人民银行本溪市分行征信管理科开展征信业务专题培训。
本次培训由人民银行本溪市分行征信管理科驻市政务服务中心二位专员主讲，他们分别围绕个人征信报告和企业征信报告，结合自身丰富的工作经验，重点从报告的整体结构、关键信息、异议处理等方面进行讲解，并将工作中总结出的客户提出的高频问题及对答话术与大家互动交流。解放路支行网点负责人针对我行自助终端查询、打印征信报告功能进行了分享介绍。
通过本次培训，工行本溪分行青年员工和网点普惠专员对征信业务有了更全面、更深入、更专业的认识，从而更加增进客户的信任，为今后日常工作中“三小业务”的营销推广提供有力的征信知识保障，为全行“春风行动”添砖加瓦。