春回大地,万象更新,又是一年芳草绿。阳春三月,春风徐徐,暖意浓浓,在这美好的时节,诚园项目迎来了新的一月。
客服篇
物业服务从心开始,便民服务无处不在,用心服务每一刻,优质服务每一天☀️力所能及随手做,每日巡查践行者🏡🌳为您营造安全和舒适的生活环境👨👩👧您的🈵意是我们最强的动力💪
客服管家在3.8节这天站在小区每个出入口迎接来往的每一位女性献上精心准备的小礼品。并送上最真挚的祝福。
你用心装点着生活的半边天,让生活充满缤纷的色彩;你用情守候着爱情的伊甸园,让爱情飘荡醉人的甜蜜。三八节到了,愿你节日快乐!
3月8日,向所有女性致敬,感恩有你们的存在。
维修篇
每一处设施的精心维护,都是责任的印记。园区设施设备的良好运行,离不开物业工程部师傅们每日的用心付出。他们克服工作中的各种困难,重复认真检查,定期检修、维护,突发抢修,预防一切安全隐患,于细微处见精神。
暖心相伴 清扫垃圾 贴心守护
打扫行动 让 服务更有温度如约而至的不止有美丽风景还有物业人坚守岗位的弥漫
1.每日清扫园区主干道卫生,捡拾绿化带內白色垃圾及杂物。
2.每日地库每位业主的细心打扫
3.每日各单元大厅清拖。
4.每日各单元步梯清扫,电梯轿厢清拖。
5.每周各单元楼层消防器材,百叶扇,不锈钢扶手清擦。
本月我们保洁团队迎来了新的保洁班长,虽然是新员工来项目一个月时间她矜矜业业带领着每位保洁人员做的井井有条,每天都能看见忙碌的身影。是她积极向上,认真工作的态度激励着我们每位工作人员。
秩序维护篇
日日夜夜坚守岗位,项项职业记心间!每一份苦差都有他们的身影,清理杂物、每天送快递,搬运货物,黑夜里巡逻护安全!认真对待每天的工作,日复一日的坚持守护,只为提供更好的园区环境!
温馨提示
尊敬的业主和住户们:
近期,多地因小区楼道堆放杂物及停放电瓶车,导致火灾事故频发,给居民生命财产安全造成重大损失。
为预防和遏制电动车火灾、保护居民人身财产安全和维护公共安全,创造一个优美、舒适、安全的居住环境。我们特此发出以下安全提示:
一、严禁楼道堆放杂物
楼道是逃生、疏散的主要通道、安全保障。任何杂物的堆放都可能阻碍通行,增加火灾等紧急情况下的逃生难度。广大业主和住户不得随意占用公共通道堆积私人物品,保持楼道的整洁与畅通。
二、单元层厅严禁停放电瓶车
电瓶车在充电或使用过程中存在一定的安全隐患,停放在楼道内的电瓶车一旦发生火灾,后果将不堪设想。因此,请大家将电瓶车停放在指定区域,严禁在楼梯间、楼道、疏散通道、安全出口等公共区域停放电动车或为电动车充电,严禁违反用电安全私拉电线或插座为电动车充电。
强烈呼吁各位业主和住户遵守上述规定,请大家相互监督,共同营造美好、安全的居住环境。
本月重点工作协助保联科协,房管局,消防大队,公安执法大队整改楼道,消防通道乱堆乱放,为小区生命财产安全保驾护航。
本月暖心服务
3.12这天客服管家巡查外围期间发现地上有呕吐物寻着痕迹上前查看发现是小区2号楼1704的叔叔阿姨,叔叔坐在车上呕吐不止,管家上前询问情况赶紧拿手机叫救护车🚑,在等待过程中管家一直给叔叔拍背 擦嘴 安慰慌乱的阿姨,直到救护车🚑赶来帮忙扶上车。还贴心询问车位号把业主的车放回地库,到了地库发现阿姨慌乱中说错了车位号,但是又不知是那家业主,我们把车停放在未售出的车位上并保管好钥匙。过了两天叔叔出院了来前台给我们客服管家带了水果表示感谢。
作为一名物业客服管家我们的工作不只是日常的服务,收取物业费,更是把每位业主当成自己的家人、亲人。成为当之无愧的“最美物业人”。
服务是一种坚持,更是一种责任
物业的意义在于业主的满意,给业主提供更贴心、优质的服务。
一个团队,只有当凝聚力和团结性深入人心,才能激发出每个人的潜力,共同迈向更高的目标。
感谢大家对我们工作的支持和信任,我们是一个大家庭我们会持续努力,团结一致为大家创造一个更加美好的园区环境。感谢您对物业工作的支持
与肯定!