为进一步优化人民币现金流通环境，构建和谐的金融消费环境。更好地满足广大客户的现金管理需求, 提升网点的现金服务水平，工商银行兰山大山支行决定加大力度开展"零钱包”兑换服务宣传工作。网点通过这一举措, 为更多的客户提供便捷、高效 安全的零钱管理服务。积极开展“零钱包”推广活动，进一步优化现金流通环境，提升公众对现金服务的获得感，为各类经营主体增加找零备付提供方便，充分满足公众对金融服务多样化需求。
此外，大山支行还积极走访周边商户，了解他们的现金服务需求，并针对性地推广“零钱包”业务。为周边家具展会助力，增强了客户对我行的满意度。
工行兰山大山支行还在网点柜面积极宣传推广“零钱包”兑换服务，为零币兑换客户开设兑换窗口，每日备足小面额现金以满足群众零币兑换需求。
今后，我们还将加强员工日常培训，提高服务水平和效率， 确保每一位客户都能享受到优质、高效的现金服务。我们将不断优化服务流程，提高服务质量, 让每一位客户都能感受到工商银行的用心和专业。