工商银行批发城支行开展“工行零钱包,方便你我他”活动,宣传兑换小面额现金业务,积极走进周边市场商户,为零钱包业务普及做好铺垫。
商户平常零钱兑换需求旺盛,虽然线上交易日益普及,但是特殊场合仍有零钱交易需求。平常预约需要联系网点,线上预约兑换模式上线后,客户直接在网上下单,省去繁琐步骤,到网点直接领取即可,极大的节约了客户宝贵的时间,赢得了客户好评。
零钱包业务的普及,增进了客户与银行的粘性,优化了零钱兑换环境。更加方便快捷地办理业务,也提升了客户的体验感。下一步,批发城支行将以惠民金融为己任,为客户提供更加周到、细致的服务。