2024年3月20日，浦发西安北大街支行不惧路途遥远，前往180公里外的山阳县为客户办理工资卡，宣传反电信网络诈骗金融知识。
3月19日，北大街支行收到消息，代发企业西安凯翔光电科技有限公司的某产业园员工需要办理工资卡，但是该产业园在距离西安180公里外的山阳县，路途遥远且无浦发网点。于是客户经理立刻联系我支行运营同事，安排外出办卡事宜。经过短暂合理的安排后，我们决定次日便带设备出发，为客户解决问题。
在开过3小时的高速路后，我们到达了产业园地点，公司的负责人热心的接待了我们。在简单的整备之后我们便开始了紧凑有序的办卡流程——发卡、激活、功能讲解、消保宣传。浦发优质的金融服务以及将客户放心上的服务态度深切地打动了客户。该单位的张先生感动的说：“大老远赶来解决我们的难题，你们的服务太周到了。”他特地写了表扬信，信里信外都是对我们服务过程的称赞，服务态度的认可，并说到：“后期有银行业务我就认准浦发了。”该单位的李女士也说：“我们这里离市区远，能上门办业务，确实是服务到心坎上了。”为有困难的客户解决困难，为有需要的客户提供服务。客户的表扬信和话语是是对我们最大的认可，也是我们不断进步的动力。
此次进企，客户的表扬信、客户的赞扬也让我们收获了工作的喜悦，坚定金融为民的初心。未来的工作中，我们不仅要展现出一流的业务水平，更展现出浦发为广大金融消费者普及金融教育的素质和担当。我们将继续贯彻一心一意为客户的服务态度，同时身体力行的宣传消费者权益保护知识，做一家值得客户信赖的银行。