金融卫士 反诈先锋

      近日，江苏银行徐州永康支行收获客户刘女士送来的印有“金融卫士 反诈先锋”的锦旗，对永康支行通过警银联动追回客户被诈资金表示感谢。

      2023年9月27日，客户刘女士赶赴永康支行办理转款业务，服务经理李志萍热情接待。在询问刘女士是否了解对方情况时，刘女士表示其孙子在考研，电话联系想要5万块钱报名学习，并告知李志萍其孙子的上学地点，不是骗子在骗钱，要求尽快转款。资金转出后，服务经理李志萍仍不放心，未送别客户，以请对方查验是否到账为由挽留客户，希望刘女士立刻电话联系确认资金情况。

      此时，客户发现遭遇电信诈骗。

     服务经理李志萍当即上报运营主任历娜，迅速联系当地反诈中心并拨打110报警电话，黄楼派出所立即出警，在了解情况后将刘女士带回警局立案，快速展开侦查工作。服务经理李志萍持续配合警方跟进案情侦破进展。

      由于反应迅速、报警及时，历经半年警方已将全部5万元资金追回。为表示感谢，刘女士亲赴永康支行，为支行送上“金融卫士 反诈先锋”锦旗并合影留念。

      收获锦旗是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。反诈工作任重道远，江苏银行徐州永康支行将持续高效配合筑牢反诈防线，为助力徐州地区打击治理形势实现根本性好转贡献金融力量。