工行沧州分行一直秉持“服务无止境，满意千万家”的服务宗旨，以优化小微企业、商户的营商环境和助力商户经济发展为目标，积极履行金融行业的社会责任，持续提供高水平的金融服务。
2024年3月22日，工行沧州分行银行卡中心与北环支行联合开展“商户回馈大走访”活动，积极走访维护辖内商户，为沧州明珠商贸城的新老商户朋友们送去专属的回馈礼物。并借此契机进一步宣传工行收单业务，以提升商户扫码支付的应用覆盖率，并通过提供专属服务方案来满足该客群的特色金融需求，进一步提升与优质商户的合作，全力支持个体工商户高质量发展。
分行银行卡中心史国明处长表示：“非常感谢各位商户朋友们对工商银行的支持，我们这次走访就是对大家的回馈和感恩，助推沧州实体经济的发展。同时希望商户朋友们畅谈现有的需求，以便我们为大家提供更精准、更专业的服务。”
走访过程中，我行工作人员与商户进行了面对面地交流谈心，了解商户的服务需求、经营资金需求，认真倾听商户在收款过程中遇到的问题，并手把手地为商户讲解查看交易流水、交易汇总、设置语音播报、交易提醒功能等二维码收款知识，及时解答与反馈，全面做好沟通对接，认真听取了商户对业务发展的相关建议和意见，进一步拉近工行与商户之间的距离。
此外，史处长也讲到：“在商户收单业务上的使用、维护上，各位商户朋友们可以放宽心，只有各位有需求，工行的工作人员能在第一时间走上门，提供精准，满意的服务。”
下一步，工行沧州分行将继续立足产品优势，持之以恒地加强与商户之间的密切联系，充分利用好所有空暇时间与商户进行沟通，听取商户意见建议，主动上门帮助商户解决疑难杂症，用金融行动全力支持实体经济， 积极为我行客户提供更便捷、更满意的综合金融服务，做人民身边的满意银行。
中国工商银行沧州分行