📌 【项目宣导会】
美好的一天从早晨开始，今日汇智达项目组再次入驻首占支行，开启固化辅导工作。今日晨会内容如下：
全员整齐列队问好，根据规范化晨会流程开启今日晨会；
1.汇智达顾问徐老师对今日辅导重点进行宣导，强调网点待提升点的优化。
📌【岗位一对一辅导】
❶低柜：徐老师利用厅堂工作间隙对低柜欧妍心经理进行辅导固化。利用场景化模拟方式与欧经理现场进行营销演练，并根据情况提出相应提升建议。
❷大堂经理：徐老师与大堂经理进行岗位情况沟通，并进行客户接待演练，了解固化实际情况。从客户到网点第一触，引导办理业务。强调重点是客户迎接（上前一步的动作、主动问询的声音、微笑服务、客户识别分流、双手递送、客户送别）。
❸主管：徐老师与陈聪主管进行沟通，对人员工作情况，目前固化督导过程中出现的问题进行进一步了解。并根据今日网点观摩各岗位工作情况做出汇总，与陈主管进行沟通，对重点优化点做出强调。
📌【环境巡检整改】
❶汇智达顾问徐老师与陈聪主管根据首占支行各区域物理环境进行巡检✨
厅堂内外部服务环境：功能分区、硬件设施、标识标牌、线路走线、卫生环境、等细节逐一排查，依据6s管理 ，指出需要优化的内容，提出整改建议。
❷针对厅堂6S管理，徐老师进行各岗位现场沟通，指出环节存在的优化细节。陈主管积极配合，进行现场整改。
📌【厅堂营销】
陈主管与大堂经理积极与客户进行厅堂营销，为本次固化工作付出实际努力👏👏👏
📌【岗位辅导+领导沟通】
汇智达顾问徐老师与高柜经理进行一对一的沟通，以通关演练方式进行服务营销辅导。并带领陈聪主管观摩后，再进行现场纠偏。
徐老师与首占林行长，进行情况反馈。了解林行长目前对服务营销管理方面需要提升的侧重点。并根据网点实际情况提出合理建议。
📌【岗位辅导沟通】
汇智达顾问徐老师与江田支行林艳主管进行现场岗位工作情况观摩指导，一对一沟通，强调新员工服装职业化与统一度。了解当前固化的成效及目前督导过程中存在的困惑点。
徐老师与江田支行张行长，进一步沟通，张行长表示:服务营销辅导提升了网点伙伴们的开口率，也借用营销工具的导入发现了全新的人才优点。
📌【岗位辅导沟通】
汇智达顾问徐老师与金峰支行郑品主管进行现场环境巡查，并进行规范整改👍🏻👍🏻👍🏻随后，徐老师对岗位工作情况观摩指导。与郑主管进行沟通:从厅堂微沙龙开展频率，柜面营销开口率，持续固化及管理工具使用的难易程度等多方面展开了解，并针对当前困惑点提供优化建议💪💪💪
📌【岗位辅导沟通】
汇智达顾问徐老师与营业部洪慧君主管进行现场环境巡查，洪主管积极配合并协同整改👍🏻👍🏻随后，徐老师与郑主管及陈秀珠副总经理进行沟通:从厅堂微沙龙开展频率，柜面营销开口率，持续固化及管理工具使用的难易程度等多方面展开了解，并针对督导过程中出现困惑点提出合理建议💪💪💪